河北张家口:五大方向提升政务服务效能

发布时间:2026-04-16 00:00:00

  为贯彻落实河北省优化营商环境大会精神及市委、市政府工作部署,进一步提升张家口市政务服务系统工作质效,推动政务服务向“好办、易办、快办”转变,切实增强企业群众获得感与满意度,近日,张家口市召开政务服务效能提升专项行动动员部署会,出台专项行动方案,统筹推进16项具体工作,全力推动政务服务提质增效,持续优化全市营商环境。

  此次专项行动,是破解政务服务堵点痛点、打造“无证明城市、不求人城市、办成事城市”的关键举措,是践行正确政绩观、切实提升企业群众获得感的具体实践,也是深化政务服务窗口腐败专项整治、从源头防范廉政风险的重要抓手。

  此次专项行动将围绕服务标准、服务质量、供给水平、办事效率、服务能级五大方向精准发力:

  在推动服务标准提升方面,推动服务事项“一个标准管到底”,实现“收件即受理”“一次就办成”。

  在推动服务质量提升方面,推动新一批“高效办成一件事”落地,开展重点事项“回头看”,深化京津冀“跨省通办”“结果互认”,打造全链条闭环评价体系。

  在推动供给水平提升方面,开展政务大厅服务提升行动,提升政务服务热线治理能力,优化大厅布局,落实事项“应进必进”。

  在推动办事效率提升方面,加快打造“不求人城市”,以数智赋能推动“不见面办事”,深入推进“无证明城市”建设。

  在推动服务能级提升方面,实现全市建设项目全程服务监测,推动惠企政策直达快享,持续提升企业群众办事体验,加强宣传引导,营造良好工作氛围。

  本次行动分动员部署、对标查找、推动落实、总结验收四个阶段推进,各项工作将于11月30日前全部完成。